Allmänna försäljningsvillkor för privatpersoner

Allmänna villkor för försäljning av onlinetjänster till privata konsumenter Inledning Dessa allmänna försäljningsvillkor gäller för alla tjänster som ingås på webbplatsen Prize2consciences Price2consciences webbplats är en tjänst av: - företaget Prize2consciences - belägen på: 9 plats Saint-Charles 42650 Saint-Jean-Bonnefonds - webbplatsens URL-adress: www.prise2consciences.com - e-postadress: julien.contu@prise2consciences.com - telefon: 06-99-42-97-51 förklarar sig ha läst och accepterat de allmänna försäljningsvillkoren innan beställningen gjordes. Valideringen av beställningen innebär därför godkännande av de allmänna försäljningsvillkoren. Artikel 1 - Innehåll och tillämpningsområde Dessa allmänna försäljningsvillkor gäller automatiskt för följande tjänster: Utbildning De gäller för undantag av alla andra villkor, och särskilt de som gäller för internetförsäljning eller med hjälp av andra distributions- och marknadsföringskanaler. Försäljningen anses vara avslutad på dagen för godkännande av beställningen eller vid omedelbar köp av säljaren. Varje beställning eller omedelbart köp innebär en förbehållslös acceptans av dessa allmänna försäljningsvillkor som gäller framför alla andra villkor, med undantag av de som uttryckligen har godtagits av säljaren. köparen förklarar sig ha läst dessa allmänna försäljningsvillkor och att ha accepterat dem före sitt omedelbara köp eller tilldelning av hans beställning Artikel 2 - Information före avtalsenlig uppgift Innan det omedelbara köpet eller beställningen och avtalets ingående, dessa allmänna försäljningsvillkor kommuniceras till köparen, som bekräftar att ha mottagit dem. Följande information skickas till köparen på ett tydligt och förståeligt sätt: - Tjänstens väsentliga egenskaper; - Tjänstens pris eller metod för beräkning av priset och, i tillämpliga fall, alla extra kostnader för transport, leverans eller porto och alla andra möjliga kostnader. - Datum eller tidsfrist då tjänsteleverantören åtar sig att utföra tjänsten, vilket oavsett pris och andra avtalsvillkor. - Information om tjänsteleverantörens identitet, dess post-, telefon- och elektroniska kontaktuppgifter och dess verksamhet. - Metoderna för behandling av klagomål. - Varaktigheten av kontrakt, när det ingås för en viss tid, eller villkoren för att det sägs upp i händelse av ett avtal på obestämd tid; - med avseende på digitalt innehåll, all relevant interoperabilitet av detta innehåll med certifikat hårdvara eller programvara som näringsidkaren känner till eller rimligen borde känna till. Tjänsteleverantören måste också meddela köparen eller ställa följande information till förfogande för honom: - juridisk status och form, kontaktuppgifter som möjliggör snabb kontakt och direkt kommunikation med honom; - i förekommande fall numret registrering i handels- och företagsregistret eller i handelsregistret; - för aktiviteter som omfattas av ett auktorisationssystem, namnet och adressen på den myndighet som utfärdat det. - för den tjänsteleverantör som omfattas av mervärdesskatt och identifieras med ett enskilt nummer med tillämpning av artikel 286 ter i den allmänna skattekoden, dess individuella identifikationsnummer. - för tjänsteleverantören medlem av ett reglerat yrke, hans yrkestitel, staten medlem av EU där det beviljades samt namnet på den order eller det yrkesorgan som det är registrerat med. - Finansiell garanti eller ansvarsförsäkring som tecknats av den, försäkringsgivarens eller garantens kontaktuppgifter samt den geografiska täckningen av kontraktet eller åtagandet. Artikel 3 - Beställning Med beställning menar vi alla beställningar som hänför sig till tjänsterna som visas i säljarens priser och accepteras av honom, tillsammans med betalningen av depositionen som kan föreskrivas på beställningsformuläret. fastställas på säljarens beställningsformulär, tillgängligt för kunder i sina butiker. Varje beställning som mottagits av säljaren anses vara fast och slutgiltig. Det innebär fullständig efterlevnad och acceptans av dessa allmänna försäljningsvillkor och betalningsskyldighet beställda produkter. Köparen har en ångerrätt på 14 dagar från avtalets ingående, förutom vad som föreskrivs i artikel L.211-28 i konsumentkoden. Artikel 4 - Offert För tjänster som ger upphov till vid upprättandet av en preliminär uppskattning anses försäljningen endast vara slutgiltig efter att tjänsteleverantören har upprättat en uppskattning och skickat en bekräftelse till köparen om godkännande av På beställning Offerten som upprättats av tjänsteleverantören gäller i 3 månader. Artikel 5 - Utförande av tjänsten och uppsägning av kontraktet Om inte uttryckligen specifika villkor specifika för försäljningen kommer utförandet av tjänsten att utföras inom högst ett år efter köpet från mottagandet av säljaren av '' en beställning i god och vederbörlig form. I händelse av säljarens åsidosättande av sin skyldighet att utföra den dag eller vid utgången av den ovan angivna perioden, eller, om detta inte görs, senast 30 dagar efter avslutandet av avtal kan köparen säga upp avtalet, enligt villkoren i artiklarna L. 216-2 och L. 216-3 och L. 216-4 i konsumentkoden, med rekommenderat brev med mottagningsbevis eller genom en skrift på ett annat hållbart medium, om, efter att ha beställt, under samma villkor, yrkesmannen att tillhandahålla tjänsten inom en rimlig ytterligare tidsperiod, har den senare inte utfört inom den perioden. Avtalet anses sägas upp efter mottagande av yrkesmannen av brevet eller skrift som informerar honom om denna uppsägning, såvida inte näringsidkaren har utfört under tiden. köparen kan dock omedelbart säga upp avtalet när näringsidkaren vägrar att tillhandahålla tjänsten eller när han inte uppfyller sin skyldighet att tillhandahålla tjänsten till schemalagt datum, om detta datum eller tidsfrist utgör ett väsentligt villkor i avtalet för köparen. Detta väsentliga villkor beror på omständigheterna kring ingående av avtalet eller från en uttrycklig begäran från konsumenten innan avtalet ingås. Kostnaderna och riskerna i samband med denna operation är tjänsteleverantörens enda ansvar, utom i fall av force majeure, Depositionen som betalas med beställningen förvärvas automatiskt och kan inte ge upphov till någon återbetalning. Artikel 6 - Återkallningsperiod och återbetalning Köparen har en ångerrätt på 14 dagar från avtalets ingående. Yrkesmannen måste ersätta köparen för alla betalade belopp, senast inom 14 dagar efter från den dag då han informerades om köparens beslut att återkalla (C. consom., art. L. 221-24), med undantag för berättigad dröjsmål. I enlighet med artikel L. 242-4 i koden konsumtion, när yrkesutövaren inte har återbetalat de belopp som betalats av köparen, ökar de belopp som betalas automatiskt: - med den rättsliga räntan om återbetalningen görs senast tio dagar efter utgången av 14-dagarsperiod som anges ovan, - 5% om förseningen är mellan 10 och 20 dagar, - 10% om förseningen är mellan 20 och 30 dagar, - 20% om förseningen är mellan 30 och 60 dagar, - med 50% mellan 60 och 90 dagar, - och med ytterligare fem poäng för varje ny fördröjningsmånad till tävling e priset på produkten, därefter den lagliga räntan Avbeställning av beställningen efter ångerperioden Efter 14-dagars uttagsperiod, i händelse av beställning av köparen, efter godkännande av säljaren, för oavsett anledning, utom force majeure, kommer ett belopp motsvarande 25% av köpeskillingen att förvärvas av säljaren som skadestånd i ersättning för den skada som sålunda lidits. Artikel 7 - Priser Priserna är fasta och slutgiltiga. Såvida inte uttryckliga specifika villkor är specifika för försäljningen, är priserna på de tjänster som tillhandahålls de som anges i priskatalogen dagen för beställningen. De uttrycks i lagligt betalningsmedel och innehåller alla skatter som ingår. Artikel 8 - Betalning Om inte andra villkor uttryckligen föreskrivs i de särskilda villkoren, betalas priset kontant vid beställning. Ingen beställning kan tas i beaktande i avsaknad av full betalning före detta datum. Betalningar som görs av köparen betraktas endast som slutgiltiga efter det faktiska mottagandet av de belopp som betalas av tjänsteleverantören. En faktura kommer att ges till köpare på begäran. Artikel 9 - Garantier - Allmänt 9-1 Juridisk garanti för överensstämmelse Prize2consciences garanterar överensstämmelse med de varor som sålts med avtalet, vilket gör det möjligt för köparen att göra en begäran enligt den juridiska garanti för överensstämmelse som föreskrivs i artiklarna L. 217-4 och följer av konsumentkoden Vid implementering av den lagliga garantin för överensstämmelse, erinras det om att: - köparen har en period på två år från leveransen av varan att handla; - l köparen kan välja mellan att reparera eller byta ut varorna med förbehåll för de kostnadsvillkor som anges i artikel L. 217-17 i konsumentkoden. - köparen behöver inte tillhandahålla bevis för -varans överensstämmelse under 24 månader när det gäller nya varor (6 månader när det gäller begagnade varor) efter leverans av varan. 9-2 Juridisk garanti mot dolda defekter I enlighet med artiklarna 1641 och följande i civillagen garanterar Prize2consciences dolda defekter som kan påverka sålda varor. Det är upp till köparen att bevisa att bristerna fanns vid försäljningen av varan och är sådana att varan är olämplig för den användning som den är avsedd för. Denna garanti måste genomföras inom två år från upptäckten av felet. Köparen kan välja mellan upplösning av försäljningen eller en sänkning av priset i enlighet med artikel 1644 i civillagen. Artikel 10 - Immateriell äganderätt Alla tekniska dokument, produkter, teckningar, fotografier som ges till köpare förblir exklusiva egendom för Prize2consciences , den enda innehavaren av immateriella rättigheter på dessa dokument, och måste återlämnas till honom på hans begäran. Köpare och kunder förbinder sig att inte använda någon av dessa dokument, vilket kan kränka leverantörens industriella eller immateriella rättigheter och åtar sig att inte lämna ut dem till någon tredje part. Artikel 11 - Behörig jurisdiktion Alla tvister för vilka köp- och försäljningstransaktioner som slutits med tillämpning av dessa allmänna försäljningsvillkor kan ge upphov till, om deras giltighet, deras tolkning, deras genomförande, uppsägning, konsekvenser och konsekvenser och som inte kunde ha lösts i minnet. åter säljaren och kunden, kommer att vara föremål för behöriga domstolar enligt villkoren i gemenskapsrätten. För definitionen av behörig domstol väljer säljaren hemvist på 9: e plats Saint-Charles 42650 Saint-Jean-Bonnefonds. Artikel 12 - Kontraktsspråk Dessa allmänna försäljningsvillkor är skrivna på franska. Om de översätts till ett eller flera främmande språk, är det bara den franska texten som har företräde vid en tvist. Artikel 13 - Medling och lösning av tvister Köparen får tillgripa konventionell medling, särskilt med kommissionen de la konsumentmedling eller med befintliga sektoriella medlingsorgan, eller någon annan alternativ tvistlösningsmetod (förlikning, till exempel) i händelse av en tvist. I händelse av tvist är kontaktinformationen för medlaren som köparen kan kontakta följande: medlare för CNPM, CNPM MEDIATION DE LA CONSUMATION, 27 avenue de la liberation, 42400 Saint-Chamond. I enlighet med artikel 14 i förordning (EU) nr 524/2013 har Europeiska kommissionen inrättat en plattform för tvistlösning online, vilket underlättar en oberoende lösning av domstolar på nätet mellan konsumenter och yrkesverksamma inom 'Europeiska unionen. Denna plattform är tillgänglig via följande länk: https://webgate.ec.europa.eu/odr/. Artikel 14 - Tillämplig lag Dessa allmänna villkor är föremål för tillämpning av fransk lag. Detta gäller för de materiella reglerna och för formreglerna. I händelse av en tvist eller ett klagomål kommer köparen först att kontakta säljaren för att få en vänskaplig lösning. Artikel 15 - Skydd av personuppgifter Insamlade uppgifter: De personuppgifter som samlas in på denna webbplats är som följer: - kontoöppning: när du skapar användarens konto, hans namn; förnamn; e-postadress ; Telefonnummer ; postadress; - anslutning: när användaren ansluter till webbplatsen registrerar den senare, särskilt hans namn, förnamn, anslutning, användning, plats och betalningsdata. - profil: användningen av tjänsterna som tillhandahålls på webbplatsen gör det möjligt att ange en profil, som kan innehålla en adress och ett telefonnummer. - betalning: som en del av betalningen för de produkter och tjänster som erbjuds på webbplatsen registrerar den data ekonomiskt relaterat till användarens bankkonto eller kreditkort; - kommunikation: när webbplatsen används för att kommunicera med andra medlemmar sparas uppgifterna om användarens kommunikation tillfälligt; - cookies: cookies används som en del av användningen av webbplatsen. Användaren har möjlighet att inaktivera kakor från sina webbläsarinställningar. Användning av personuppgifter De personuppgifter som samlas in från användarna är avsedda att tillhandahålla webbplatsens tjänster, förbättra dem och upprätthålla en säker miljö. Mer specifikt är användningen som följer: - åtkomst och användning av webbplatsen av användaren; - hantering av drift och optimering av webbplatsen; - organisering av villkoren för användning av betaltjänsterna; - verifiering, identifiering och autentisering av data som överförs av användaren; - ger användaren möjlighet att kommunicera med andra användare av webbplatsen; - implementering av användarhjälp; - personalisering av tjänster genom att visa annonser enligt användarens webbhistorik enligt deras preferenser; - förebyggande och upptäckt av bedrägerier, skadlig programvara (skadlig programvara eller skadlig programvara) och hantering av säkerhetsincidenter; - hantering av eventuella tvister med användare; - sändning av kommersiell information och reklam, baserat på användarinställningar Dela personuppgifter med tredje part Personuppgifter kan delas med tredjepartsföretag, i följande fall: - när användaren använder betaltjänster för implementeringen av dessa tjänster, är webbplatsen i kontakt med tredje parts bank- och finansföretag som de har spenderat med kontrakt; - när användaren publicerar, i webbplatsens fria kommentarområden, information som är tillgänglig för allmänheten. - när användaren bemyndigar webbplatsen för en tredje part att få tillgång till sina data; - när webbplatsen använder till leverantörstjänster för att tillhandahålla användarsupport, reklam och betaltjänster. Dessa tjänsteleverantörer har begränsad tillgång till användardata, som en del av utförandet av dessa tjänster, och har en avtalsenlig skyldighet att använda dem i enlighet med bestämmelserna i tillämpliga regler för skydd av personuppgifter. personal; - om det krävs enligt lag kan webbplatsen överföra uppgifter för att svara på klagomål mot webbplatsen och följa administrativa och juridiska förfaranden. - om webbplatsen är inblandad i en sammanslagning , förvärv, avyttring av tillgångar eller lagliga omorganisationsförfaranden, kan det krävas att sälja eller dela hela eller delar av dess tillgångar, inklusive personuppgifter. I det här fallet skulle användare informeras innan personuppgifter överförs till tredje part Säkerhet och sekretess Webbplatsen implementerar organisatoriska, tekniska, programvara och fysiska åtgärder i digital säkerhet för att skydda personuppgifter mot ändring, förstörelse och obehörig åtkomst. Det bör dock noteras att Internet inte är en helt säker miljö och webbplatsen kan inte garantera säkerheten vid överföring eller lagring av information på Internet. Implementering av användarrättigheter Vid tillämpning av tillämpliga regler till personuppgifter har användarna de rättigheter som nämns nedan, som de kan utöva genom att göra sin begäran till följande adress: prize2consciences@gmail.com• Rätten till tillgång: de kan utöva sin rätt till åtkomst, för att ta reda på deras personuppgifter. I det här fallet kan webbplatsen före implementeringen av denna rättighet begära bevis på användarens identitet för att verifiera dess noggrannhet. • Rätten till rättelse: om personuppgifterna på webbplatsen är felaktiga kan de begära att informationen uppdateras • Rätten att radera data: användare kan begära att deras personuppgifter raderas. , i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar. • Rätten att begränsa behandlingen: användare kan be webbplatsen att begränsa behandlingen av personuppgifter i enlighet med antagandena i GDPR. • Rätten att invända mot databehandling: användare kan motsätta sig att deras data behandlas i enlighet med antagandena i GDPR. • Rätten till portabilitet: de kan begära att webbplatsen förser dem med de personuppgifter som de får för att överföra dem till en ny webbplats. Utvecklingen av denna klausul Webbplatsen förbehåller sig rätten att när som helst göra ändringar i denna klausul som rör skyddet av personuppgifter. Om en ändring görs av denna personuppgiftsklausul åtar sig webbplatsen att publicera den nya versionen på sin webbplats. Webbplatsen kommer också att informera användare om ändringen via e-post, minst 15 dagar före ikraftträdandedatumet. Om användaren inte godkänner villkoren i den nya formuleringen i klausulen om personuppgifter har han möjlighet att radera sitt konto. ________________________________________ Bilaga Uttagningsformulär (fylls i av konsumenten och skickas med rekommenderat brev med mottagningsbevis, inom högst 14 dagar efter datumet för serviceavtalets ingående) Uttagsformulär För uppmärksamhet av: Pris2vetenskap , belägen på 9 place Saint-Charles 42650 Saint-Jean-Bonnefonds, telefonnummer: 06-99-42-97-51, e-postadress: julien.contu@prise2consciences.com Jag meddelar härmed om mitt uttag i avtalet om tillhandahållande av tjänster, beställt den: ......... Konsumentens för- och efternamn: ................. Konsumentens adress: .. ............... Datum: .................. Konsumentens underskrift
Share by: