Allgemeine Verkaufsbedingungen für Privatpersonen

Allgemeine Verkaufsbedingungen für Online-Dienste an private Verbraucher Präambel Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle auf der Prize2consciences-Website bereitgestellten Dienste. Die Prize2consciences-Website ist ein Service von: - dem Unternehmen Prize2consciences - befindet sich in: 9 place Saint-Charles 42650 Saint-Jean-Bonnefonds - URL der Website: www.prise2consciences.com - E-Mail-Adresse: julien.contu@prise2consciences.com - Telefon: 06-99-42-97-51 erklärt, die allgemeinen Verkaufsbedingungen vor der Bestellung gelesen und akzeptiert zu haben. Die Validierung der Bestellung setzt daher die Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus. Artikel 1 - Inhalt und Anwendungsbereich Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten automatisch für folgende Dienstleistungen: Schulung Sie gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, insbesondere derjenigen, die für den Internetverkauf gelten oder über andere Vertriebs- und Marketingkanäle. Der Verkauf gilt zum Zeitpunkt der Annahme der Bestellung oder beim sofortigen Kauf durch den Verkäufer als abgeschlossen. Jede Bestellung oder jeder sofortige Kauf impliziert die vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeine Verkaufsbedingungen, die Vorrang vor allen anderen Bedingungen haben, mit Ausnahme derjenigen, die vom Verkäufer ausdrücklich akzeptiert wurden. Der Käufer erklärt, diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und vor seinem sofortigen Kauf oder der Vergabe akzeptiert zu haben seiner Bestellung Artikel 2 - Vorvertragliche Informationen Vor dem sofortigen Kauf oder der Bestellung und dem Abschluss des Vertrages sind diese Die allgemeinen Verkaufsbedingungen werden dem Käufer mitgeteilt, der bestätigt, sie erhalten zu haben. Die folgenden Informationen werden dem Käufer klar und verständlich übermittelt: - die wesentlichen Merkmale der Dienstleistung; - der Preis der Dienstleistung oder die Methode von Berechnung des Preises und gegebenenfalls aller zusätzlichen Kosten für Transport, Lieferung oder Porto sowie aller anderen möglichen Kosten - Datum oder Frist, zu der sich der Dienstleister zur Erbringung der Dienstleistung verpflichtet, welche unabhängig von seinem Preis und anderen vertraglichen Bedingungen - Informationen über die Identität des Dienstleisters, seine postalischen, telefonischen und elektronischen Kontaktdaten und seine Aktivitäten; - die für die Bearbeitung von Beschwerden vorgesehenen Methoden; - die Dauer der Vertrag, wenn er für eine feste Laufzeit geschlossen wird, oder die Bedingungen seiner Kündigung im Falle eines Vertrags auf unbestimmte Zeit; - in Bezug auf digitale Inhalte jede relevante Interoperabilität dieser Inhalte mit certa Hardware oder Software, die der Händler kennt oder vernünftigerweise kennen sollte. Der Dienstleister muss dem Käufer auch die folgenden Informationen mitteilen oder ihm diese zur Verfügung stellen: - Rechtsstatus und Formular, Kontaktdaten, die einen schnellen Kontakt und eine direkte Kommunikation mit ihm ermöglichen; - gegebenenfalls die Nummer Registrierung im Handels- und Unternehmensregister oder im Handelsregister; - für Tätigkeiten, die einer Genehmigungsregelung unterliegen, Name und Anschrift der Behörde, die sie ausgestellt hat; - für den Dienstleister, der der Genehmigung unterliegt Mehrwertsteuer und identifiziert durch eine individuelle Nummer in Anwendung von Artikel 286 ter der allgemeinen Steuerkennziffer, deren individuelle Identifikationsnummer; - für den Dienstleister, der einem reglementierten Beruf angehört, seine Berufsbezeichnung, den Staat Mitglied der EU, in der es erteilt wurde, sowie Name des Ordens oder der Berufsorganisation, bei der es registriert ist; - jede von ihm abgeschlossene finanzielle Garantie oder Berufshaftpflichtversicherung; die Kontaktdaten des Versicherers oder Bürgen sowie die geografische Abdeckung des Vertrags oder der Verpflichtung. Artikel 3 - Bestellung Mit Bestellung ist jede Bestellung gemeint, die sich auf die in den Preisen des Verkäufers angegebenen und von ihm akzeptierten Dienstleistungen bezieht, zusammen mit der Zahlung der Anzahlung, die auf dem Bestellformular angegeben werden kann. Jede Bestellung muss gültig sein Jede Bestellung, die beim Verkäufer eingeht, gilt als fest und endgültig. Sie setzt die uneingeschränkte Einhaltung und Annahme dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen und der Zahlungsverpflichtung voraus bestellte Produkte. Der Käufer hat ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss, sofern in Artikel L.211-28 des Verbrauchergesetzbuchs nichts anderes bestimmt ist. Artikel 4 - Angebot Für Dienstleistungen, die zu Nach Erstellung eines vorläufigen Kostenvoranschlags gilt der Verkauf erst dann als endgültig, wenn der Dienstleister einen Kostenvoranschlag erstellt und dem Käufer eine Bestätigung über die Annahme des Kaufpreises übermittelt hat Auf Bestellung Die vom Dienstleister erstellten Angebote sind 3 Monate gültig. Artikel 5 - Erbringung der Dienstleistung und Beendigung des Vertrages Sofern nicht ausdrücklich besondere Bedingungen für den Verkauf festgelegt sind, erfolgt die Erbringung der Dienstleistung innerhalb eines Zeitraums von maximal 1 Jahr nach dem Kauf ab dem Eingang beim Verkäufer von '' eine Bestellung in guter und ordnungsgemäßer Form. Im Falle des Verstoßes des Verkäufers gegen seine Leistungspflicht zum Zeitpunkt oder nach Ablauf der oben genannten Frist oder, falls dies nicht der Fall ist, spätestens 30 Tage nach Abschluss des Vertrag kann der Käufer den Vertrag unter den Bedingungen der Artikel L. 216-2 und L. 216-3 und L. 216-4 des Verbrauchergesetzbuchs durch Einschreiben mit Empfangsbestätigung oder durch kündigen ein Schreiben auf einem anderen dauerhaften Medium, wenn der Fachmann, nachdem er unter denselben Bedingungen angeordnet hat, die Dienstleistung innerhalb einer angemessenen zusätzlichen Frist zu erbringen, diese nicht innerhalb dieser Frist erbracht hat. Der Vertrag gilt als gekündigt nach Erhalt des Schreibens oder des Schreibens durch den Fachmann, in dem er darüber informiert wird Diese Kündigung kann vom Käufer jedoch sofort gekündigt werden, wenn der Händler die Erbringung der Dienstleistung verweigert oder wenn er seiner Verpflichtung zur Erbringung der Dienstleistung nicht nachkommt geplantes Datum, wenn dieses Datum oder diese Frist eine wesentliche Vertragsbedingung für den Käufer darstellt. Diese wesentliche Bedingung ergibt sich aus den Umständen des Vertragsschlusses oder aus einer ausdrücklichen Aufforderung des Verbrauchers vor Vertragsschluss. Die mit diesem Vorgang verbundenen Kosten und Risiken liegen in der alleinigen Verantwortung des Dienstleisters. Außer in Fällen höherer Gewalt. Die mit der Bestellung gezahlte Anzahlung wird automatisch erfasst und kann nicht zu einer Rückerstattung führen. Artikel 6 - Widerrufsfrist und Erstattung Der Käufer hat ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss. Der Fachmann hat dem Käufer alle gezahlten Beträge spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Rücktritt zu erstatten ab dem Datum, an dem er über die Rücktrittsentscheidung des Käufers informiert wird (C. consom., Art. L. 221-24), mit Ausnahme einer begründeten Verzögerung. Gemäß Artikel L. 242-4 des Codes Verbrauch, wenn der Fachmann die vom Käufer gezahlten Beträge nicht erstattet hat, werden die fälligen Beträge automatisch erhöht: - um den gesetzlichen Zinssatz, wenn die Erstattung spätestens 10 Tage nach Ablauf der Frist erfolgt 14-tägiger Zeitraum, - 5%, wenn die Verzögerung zwischen 10 und 20 Tagen liegt, - 10%, wenn die Verzögerung zwischen 20 und 30 Tagen liegt, - 20%, wenn die Verzögerung zwischen 30 liegt und 60 Tage - um 50% zwischen 60 und 90 Tagen - und um fünf zusätzliche Punkte für jeden neuen Monat der Verzögerung bis zum Wettbewerb e der Preis des Produkts, dann der gesetzliche Zinssatz Stornierung der Bestellung nach der Widerrufsfrist Nach der 14-tägigen Widerrufsfrist, im Falle der Stornierung der Bestellung durch den Käufer, nach Annahme durch den Verkäufer, für Aus welchem Grund auch immer, mit Ausnahme höherer Gewalt, wird vom Verkäufer ein Betrag in Höhe von 25% des Kaufbetrags als Schadensersatz als Entschädigung für den so erlittenen Schaden erworben. Artikel 7 - Preise Die Preise sind fest und endgültig. Sofern nicht ausdrücklich besondere Bedingungen für den Verkauf festgelegt sind, gelten für die erbrachten Dienstleistungen die Preise, die am Tag der Bestellung im Preiskatalog aufgeführt sind. Sie sind im gesetzlichen Zahlungsmittel angegeben und enthalten alle enthaltenen Steuern. Artikel 8 - Zahlung Sofern in den Sonderbedingungen nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist, erfolgt die Zahlung des Preises bei Bestellung in bar. Bis zu diesem Datum kann keine Bestellung berücksichtigt werden, wenn keine vollständige Zahlung erfolgt. Zahlungen des Käufers gelten erst nach dem tatsächlichen Eingang der vom Dienstleister geschuldeten Beträge als endgültig. Eine Rechnung wird an die Käufer auf Anfrage. Artikel 9 - Garantien - Allgemeines 9-1 Rechtliche Konformitätsgarantie Prize2consciences garantiert die Konformität der mit dem Vertrag verkauften Waren und ermöglicht es dem Käufer, einen Antrag im Rahmen der in Artikel L vorgesehenen gesetzlichen Konformitätsgarantie zu stellen. 217-4 und Befolgung des Verbrauchergesetzbuchs Im Falle der Umsetzung der gesetzlichen Konformitätsgarantie wird daran erinnert, dass: - der Käufer eine Frist von 2 Jahren ab Lieferung der Ware hat, um zu handeln; - l Der Käufer kann unter den in Artikel L. 217-17 des Verbrauchergesetzbuchs festgelegten Kostenbedingungen zwischen der Reparatur oder dem Austausch der Ware wählen. - Der Käufer muss keinen Nachweis über die Ware erbringen -Konformität der Ware während der 24 Monate bei neuen Waren (6 Monate bei gebrauchten Waren) nach Lieferung der Ware. 9-2 Rechtliche Gewährleistung gegen versteckte Mängel Gemäß Artikel 1641 und den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs garantiert Prize2consciences gegen versteckte Mängel, die sich auf die verkauften Waren auswirken können. Es ist Sache des Käufers, nachzuweisen, dass die Mängel beim Verkauf der Ware bestanden haben und die Ware wahrscheinlich für den Verwendungszweck ungeeignet machen. Diese Garantie muss innerhalb von zwei Jahren nach Feststellung des Mangels umgesetzt werden. Der Käufer kann zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Preissenkung gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuchs wählen. Artikel 10 - Geistiges Eigentum Alle technischen Dokumente, Produkte, Zeichnungen und Fotos, die den Käufern zur Verfügung gestellt werden, bleiben das ausschließliche Eigentum von Prize2consciences Käufer und Kunden verpflichten sich, diese Dokumente nicht zu verwenden, da dies die gewerblichen oder geistigen Eigentumsrechte des Lieferanten verletzen könnte verpflichten sich, sie nicht an Dritte weiterzugeben.Artikel 11 - Zuständige Zuständigkeit Alle Streitigkeiten, zu denen die unter Anwendung dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen abgeschlossenen Kauf- und Verkaufstransaktionen hinsichtlich ihrer Gültigkeit, ihrer Auslegung und ihrer Bedeutung führen könnten Ausführung, Kündigung, Konsequenzen und Konsequenzen, die nicht gütlich gelöst werden konnten. Der Verkäufer und der Kunde unterliegen den zuständigen Gerichten unter den Bedingungen des Gewohnheitsrechts. Für die Definition des zuständigen Gerichts wählt der Verkäufer seinen Wohnsitz an der 9. Stelle Saint-Charles 42650 Saint-Jean-Bonnefonds. Artikel 12 - Vertragssprache Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen sind in französischer Sprache verfasst. Für den Fall, dass sie in eine oder mehrere Fremdsprachen übersetzt werden, hat im Streitfall nur der französische Text Vorrang. Artikel 13 - Schlichtung und Beilegung von Streitigkeiten Der Käufer kann auf eine konventionelle Schlichtung zurückgreifen, insbesondere mit der Commission de la Verbrauchermediation oder mit bestehenden sektoralen Vermittlungsstellen oder eine alternative Streitbeilegungsmethode (z. B. Schlichtung) im Streitfall. Im Streitfall lauten die Kontaktdaten des Mediators, an den sich der Käufer wenden kann, wie folgt: Mediator des CNPM, CNPM MEDIATION DE LA CONSUMATION, 27 Avenue de la Liberation, 42400 Saint-Chamond. Gemäß Artikel 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 hat die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung eingerichtet, die die unabhängige außergerichtliche Beilegung von Online-Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Fachleuten der EU erleichtert 'Europäische Union. Diese Plattform ist unter folgendem Link zugänglich: https://webgate.ec.europa.eu/odr/. Artikel 14 - Anwendbares Recht Diese allgemeinen Bedingungen unterliegen der Anwendung des französischen Rechts. Dies gilt sowohl für die materiellen Regeln als auch für die Formregeln. Im Falle einer Streitigkeit oder Beschwerde wird der Käufer zuerst den Verkäufer kontaktieren, um eine gütliche Lösung zu erhalten. Artikel 15 - Schutz personenbezogener Daten Gesammelte Daten: Die auf dieser Website gesammelten personenbezogenen Daten lauten wie folgt: - Kontoeröffnung: bei der Erstellung des Benutzerkontos sein Name; Vorname; E-Mail-Addresse ; Telefonnummer ; Postanschrift; - Verbindung: Wenn der Benutzer eine Verbindung zur Website herstellt, zeichnet dieser insbesondere seinen Namen, Vornamen, Verbindung, Verwendung, Standort und Zahlungsdaten auf. - Profil: Die Nutzung der auf der Website bereitgestellten Dienste ermöglicht die Eingabe eines Profils, das eine Adresse und eine Telefonnummer enthalten kann. - Zahlung: Im Rahmen der Zahlung für die auf der Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen werden Daten erfasst Finanziell in Bezug auf das Bankkonto oder die Kreditkarte des Benutzers; - Kommunikation: Wenn die Website zur Kommunikation mit anderen Mitgliedern verwendet wird, werden die Daten bezüglich der Kommunikation des Benutzers gespeichert vorübergehend; - Cookies: Cookies werden im Rahmen der Nutzung der Website verwendet. Der Benutzer hat die Möglichkeit, Cookies in seinen Browsereinstellungen zu deaktivieren. Verwendung personenbezogener Daten Die von Benutzern gesammelten personenbezogenen Daten sollen die Dienste der Website bereitstellen, verbessern und eine sichere Umgebung gewährleisten. Im Einzelnen werden folgende Verwendungszwecke verwendet: - Zugriff und Nutzung der Website durch den Benutzer; - Verwaltung des Betriebs und der Optimierung der Website; - Organisation der Nutzungsbedingungen der Zahlungsdienste; - Überprüfung, Identifizierung und Authentifizierung von vom Benutzer übermittelte Daten; - dem Benutzer die Möglichkeit bieten, mit anderen Benutzern der Website zu kommunizieren; - Implementierung der Benutzerunterstützung; - Personalisierung der Dienste durch Anzeige von Werbung gemäß dem Browserverlauf des Benutzers gemäß seinen Präferenzen: - Verhinderung und Aufdeckung von Betrug, Malware (bösartige Software oder schädliche Software) und Verwaltung von Sicherheitsvorfällen; - Verwaltung von Streitigkeiten mit Benutzern, - Versendung von Geschäftsinformationen und Werbung, basierend auf Benutzerpräferenzen Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte Personenbezogene Daten können weitergegeben werden mit Drittunternehmen in den folgenden Fällen: - Wenn der Benutzer Zahlungsdienste für die Implementierung dieser Dienste nutzt, steht die Website in Kontakt mit Drittbank- und Finanzunternehmen, mit denen er Geld ausgegeben hat Verträge; - wenn der Benutzer in den kostenlosen Kommentarbereichen der Website öffentlich zugängliche Informationen veröffentlicht; - wenn der Benutzer die Website eines Dritten zum Zugriff auf seine Daten autorisiert; - wenn die Website verwendet Anbieter von Diensten zur Bereitstellung von Benutzerunterstützungs-, Werbe- und Zahlungsdiensten. Diese Diensteanbieter haben im Rahmen der Erbringung dieser Dienste nur eingeschränkten Zugriff auf Benutzerdaten und sind vertraglich verpflichtet, diese gemäß den Bestimmungen der geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten zu nutzen. Personal; - falls gesetzlich vorgeschrieben, kann die Website Daten übermitteln, um auf Beschwerden gegen die Website zu reagieren und administrative und rechtliche Verfahren einzuhalten; - wenn die Website an einem Fusionsvorgang beteiligt ist Beim Erwerb, der Veräußerung von Vermögenswerten oder bei rechtlichen Umstrukturierungsverfahren kann es erforderlich sein, alle oder einen Teil seiner Vermögenswerte, einschließlich personenbezogener Daten, zu verkaufen oder zu teilen. In diesem Fall werden die Benutzer informiert, bevor personenbezogene Daten an Dritte weitergegeben werden. Sicherheit und Vertraulichkeit Die Website implementiert organisatorische, technische, Software- und physische Maßnahmen zum Schutz der digitalen Sicherheit personenbezogene Daten gegen Veränderung, Zerstörung und unbefugten Zugriff. Es ist jedoch zu beachten, dass das Internet keine vollständig sichere Umgebung ist und die Website die Sicherheit der Übertragung oder Speicherung von Informationen im Internet nicht garantieren kann. Umsetzung der Benutzerrechte In Anwendung der geltenden Vorschriften Für personenbezogene Daten haben Benutzer die unten genannten Rechte, die sie ausüben können, indem sie ihre Anfrage an die folgende Adresse richten: price2consciences@gmail.com• Das Zugriffsrecht: Sie können ihr Recht auf ausüben Zugang, um ihre persönlichen Daten herauszufinden. In diesem Fall kann die Website vor der Umsetzung dieses Rechts einen Nachweis der Identität des Benutzers anfordern, um dessen Richtigkeit zu überprüfen. • Recht auf Berichtigung: Wenn die auf der Website gespeicherten personenbezogenen Daten nicht korrekt sind, können sie die Aktualisierung der Informationen beantragen. • Das Recht auf Löschung von Daten: Benutzer können die Löschung ihrer personenbezogenen Daten beantragen in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen. • Das Recht, die Verarbeitung einzuschränken: Benutzer können die Website auffordern, die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß den in der DSGVO vorgesehenen Annahmen einzuschränken. • Widerspruchsrecht gegen die Datenverarbeitung: Benutzer können der Verarbeitung ihrer Daten gemäß den in der DSGVO vorgesehenen Annahmen widersprechen. • Das Recht auf Portabilität: Sie können verlangen, dass die Website ihnen die ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten zur Verfügung stellt, um sie auf eine neue Website zu übertragen. Weiterentwicklung dieser Klausel Die Website behält sich das Recht vor, diese Klausel in Bezug auf den Schutz personenbezogener Daten jederzeit zu ändern. Wenn diese Datenschutzklausel geändert wird, verpflichtet sich die Website, die neue Version auf ihrer Website zu veröffentlichen. Die Website informiert die Benutzer mindestens 15 Tage vor dem Datum des Inkrafttretens per E-Mail über die Änderung. Wenn der Benutzer mit den Bestimmungen des neuen Wortlauts der Datenschutzklausel nicht einverstanden ist, hat er die Möglichkeit, sein Konto zu löschen. ________________________________________ Anhang Widerrufsformular (vom Verbraucher auszufüllen und per Einschreiben mit Empfangsbestätigung innerhalb von maximal 14 Tagen nach Abschluss des Servicevertrags zu versenden) Widerrufsformular Für die Aufmerksamkeit von: Prize2consciences , befindet sich an 9 Stelle Saint-Charles 42650 Saint-Jean-Bonnefonds, Telefonnummer: 06-99-42-97-51, E-Mail-Adresse: julien.contu@prise2consciences.com Ich benachrichtige Sie hiermit über meinen Rücktritt des Vertrages über die Erbringung der Dienstleistung, bestellt am: ......... Vor- und Nachname des Verbrauchers: ................. Adresse des Verbrauchers: .. ............... Datum: .................. Unterschrift des Verbrauchers
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